Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Z nadaljevanjem uporabe spletne strani se strinjaš z uporabo le-teh.
Kaj vam v podjetju povzroča največ težav?
Zaposleni vas ves čas sprašujejo?
Kupci se pritožujejo?
Dobička je premalo?
Pogosto zmanjka denarja za plačilo računov?
Brez vas podjetje ne deluje?
Odkrijva, kje ležijo vzroki za vaše težave.
Točno to se je dogajalo tudi meni.
Dolga leta sem imel občutek, da sem v podjetju sam za vse. Podnevi sem reševal težave in skrbel za kupce, ponoči pa pripravljal poročila in dokumentacijo.
Nekega dne sem se vprašal: zakaj nekatera podjetja delujejo tudi, če lastnika ni zraven, moje pa ne.
Namesto da bi vedno znova gasil posledice, sem začel iskati njihove vzroke.
To je popolnoma spremenilo moje podjetje.
Po vsej Sloveniji smo zagotovili dostavo v roku 24 ur. Kupci so bili 97% zadovoljni. Prehitevali smo reklamacije, tako da teh praktično ni bilo.
Najbolj pomembno pa je bilo, da je podjetje delovalo tudi takrat, ko jaz nisem bil zraven.
To ni teorija. To sem naredil v svojem podjetju. In to lahko naredim tudi v vašem.
Zakaj se to dogaja?
Večina podjetnikov iz dneva v dan rešuje težave. Zamude, reklamacije, napačno opravljeno delo. In neskončno spraševanje zaposlenih.
Ko rešijo težavo, si za hip oddahnejo, a jih hitro zadane druga, In še naslednja.
Velikokrat se zdi, da je težava v ljudeh. Pogosto pa se izkaže, da je pravi vzrok v načinu dela.
Če zaposleni nimajo jasnih navodil, bodo vedno spraševali. Če vsak dela po svoje, bodo napake neizogibne. Če je za vsako odločitev potreben lastnik, bo podjetje vedno odvisno od njega.
Ko odpravite vzrok, se ne znebite samo ene težave. Spremeni se način, kako podjetje deluje.
Kako vam lahko pomagam?
1. Najprej razumeva težavo.
Ne ugibam. Najprej želim razumeti, kako deluje vaše podjetje in zakaj se težave ponavljajo.
2. Potem odkrijeva pravi vzrok.
Ne odpravljava samo posledic. Poiščeva vzroke, zaradi katerih se težave vedno znova vračajo.
3. Na koncu odpraviva vzrok.
Zaposleni dobijo jasna navodila in prevzamejo odgovornost. Vi pa dobite podjetje, ki je manj odvisno od vaše stalne prisotnosti.
Kaj se spremeni?
- Vaši zaposleni vedo, kaj morajo narediti, tudi ko vas ni.
- Vaši kupci so zadovoljni in se vračajo k vam.
- Dobiček bolj odraža vaše delo.
- S plačevanjem računov imate manj težav.
- Podjetje deluje, tudi če niste ves čas zraven.
To niso želje. To so posledice odpravljanja pravih vzrokov.
Niste več sami za vse.
Če imate občutek, da je vaše podjetje preveč odvisno od vas, naredite prvi korak.
V uvodnem razgovoru bova ugotovila, katere težave so najbolj pereče in zakaj se vedno znova vračajo.
Če bom prepričan, da vam lahko pomagam, vam bom povedal kako. Če ne, vam bom to prav tako pošteno povedal.
Ste pripravljeni spremeniti način dela?
